¿Quiénes somos?
Somos una empresa de limpieza profesional que ofrece sus servicios a empresas y residencias, compuesta por un equipo altamente calificado y experto que busca satisfacer los requerimientos de nuestros clientes con soluciones integrales y especializada garantizando la calidad del servicio brindado.
Ofrecemos servicios integrales de limpieza, lavado e higienización de espacios utilizando y manejando equipos, productos y procedimientos de limpieza que nos ayudan a incurrir en escenarios cómodos para beneficios del cliente.
- Ventajas. Creamos e integramos ambientes de trabajo para eficientizar la limpieza e higienización del entorno en función de las necesidades de nuestros clientes.
- Equipo de Trabajo. Contamos con un equipo profesional entrenado y especializado en la limpieza e higienización de espacios, orientados en garantizar la calidad del trabajo brindado.
- Control de Calidad. Contamos con un sistema de evaluaciones y encuesta de satisfacción de servicios retroalimentado por nuestros clientes para incrementar los niveles de eficacia y que nos mantenga en constante capacitación en el suministro de servicio de limpieza e higienización de espacios con la más alta calidad.
Nuestro Objetivo
Integrar las necesidades puntuales de nuestros clientes proporcionando seguridad, profesionalismo, ética laboral, compromiso y respeto mediante ambientes y entornos de trabajo agradables y eficientes brindado por nuestros colaboradores.
Misión
Satisfacer un entorno limpio, saludable y confiable que contribuya a la comodidad, seguridad y conservación de las instalaciones y establecimientos, proporcionando limpieza e higienización profesional con técnicas modernas que superen las expectativas de nuestros clientes, mediante la mejora continua y eficiencia de los procesos que finalmente están orientado en buscar la excelencia del servicio.
Visión
Ser la empresa de referencia nacional por excelencia en la prestación de servicios de limpieza e higienización, aportando mejores soluciones, fiabilidad, innovación, profesionalidad y calidad en nuestros servicios, guiando nuestro accionar con la creación de relaciones permanentes desarrollada sobre la base de valores y compromiso con la comunidad y el medio ambiente.
Valores
- Calidad. Comprometidos en mantener y actualizar los procesos de mejora continúa buscando desarrollar servicios que satisfagan las expectativas de nuestros Clientes.
- Compromiso. Ofrecemos servicios con la más alta calidad donde cada colaborador asume la responsabilidad de integrar y crear valores que orientan la sostenibilidad de las relaciones creadas.
- Empatía. Brindamos y prestamos servicios integrales sin perder de vista las necesidades puntuales de cada cliente.
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Honestidad. Confiamos y expresamos nuestros servicios de acuerdo a los valores de verdad y justicia, con coherencia y sinceridad en nuestro accionar.
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Innovación. Buscamos implementar nuevas ideas orientadas a la mejora continua en procesos y servicios que encajen y aporten valor añadido a nuestros clientes.
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Respeto. Fomentamos la capacidad de aceptar y respetar las ideas y actitudes de nuestros clientes, colaboradores y comunidad de la que somos partes dentro y fuera de la filosofía de nuestra empresa.
- Sustentabilidad. Aseguramos la responsabilidad social y ambiental de forma que crecemos y nos desarrollamos de manera sostenible.
- Trabajo en equipo. Somos un grupo de personas comprometidos con un objetivo y propósito de trabajo, con responsabilidades compartidas y capacidades complementarias que buscan mantener integro el compromiso asumido con nuestros clientes.
- Transparencia . Cumplimos y respetamos las leyes y normas que establecen nuestras políticas y procedimientos con el fin de garantizar la legitimidad de los mismos.
Compromiso
Tenemos una gran responsabilidad con el entorno y nuestros clientes, es por eso que el accionar de Dinámika, comienza con la cadena de valores y la responsabilidad social y ambiental donde nos enfocamos en los principios, equilibrio y desarrollo sostenible que garantiza que nuestras acciones de hoy no perjudiquen el mañana.
Prevención de Riesgo y Salud Laboral
En Dinámika hemos idealizado un protocolo adaptado a los servicios ofrecidos a nuestros clientes, que busca preservar la salud de nuestros colaboradores orientado a minimizar riesgos durante la ejecución de las actividades de limpieza e higienización de los entornos.
En el plano de acción nos regimos por las normativas y leyes vigentes, incluyendo evaluaciones de riesgos para los clientes y nuestros colaboradores, según los siguientes criterios:
- Levantamiento de información de las áreas de trabajo.
- Planificación de las actividades preventivas y correctivas.
- Medios de protección personal.
- Control de equipos de trabajo.
- Formación e información a los trabajadores sobre los riesgos graves e inminentes durante la ejecución de las actividades.
- Medidas de emergencia y primeros auxilios.
De todo ello se elaborará y documentará la Memoria Anual de la Empresa, así como la revisión y evaluación periódica de las medidas correctivas y preventivas de nuestro Sistema de Gestión de Calidad manteniendo y previendo el cumplimiento de lo estipulado en la Ley No. 87-01 que crea el Sistema Dominicano de Seguridad Social, asesorados por entidades especializadas en la Prevención de Riesgos y Salud Laboral.